Политика конфиденциальности

Версия от 19 октября 2026 года

Оператор и контакты

ООО «Раэлина», ИНН 9724247993, КПП 772401001, ОГРН 1267700322449. Юридический адрес: 115408, город Москва, Алма-Атинская ул., д. 9 к. 2, помещ. 1/1. Генеральный директор: Борискина Кристина Ивановна.

По вопросам обработки данных: raelina@internet.ru. Телефон: +7 (968) 247-10-60.

Цели обработки

Оператор обрабатывает сведения из формы для ответа на обращение, связи с посетителем, уточнения его пожеланий и подбора подходящего путешествия. Само посещение сайта не требует указания имени или телефона.

Отправка заявки не является оплатой, бронированием или подпиской на рекламу. Согласие не распространяется на рекламную рассылку.

Какие сведения обрабатываются

• Имя и телефон — обязательные поля для обратной связи.
• Направление, город вылета, даты поездки, количество взрослых и детей, бюджет и пожелания — сведения для персонального подбора.
• Идентификатор заявки, дата её создания, отметка и версия согласия — сведения для учёта обращения.
• Технические сведения соединения могут использоваться для защиты сайта и ограничения повторных запросов.

Не указывайте паспортные данные, реквизиты банковских карт, медицинские сведения, имена детей и другие сведения, которые не нужны для первичного подбора тура.

Способы обработки и передача

Обработка включает сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование и удаление данных с применением средств автоматизации и без них. Заявка сохраняется в базе сайта. Уведомление с её содержимым передаётся на почту агентства через сервис доставки платформы размещения сайта.

Публичное чтение заявок на сайте не предусмотрено. Оператор использует технических поставщиков размещения и доставки писем для обработки обращения. Передача данных туристическим партнёрам для оформления поездки не осуществляется одной лишь отправкой этой формы: условия дальнейшего оформления обсуждаются отдельно.

Срок и отзыв согласия

Согласие действует до достижения цели обработки обращения или до его отзыва. Если дальнейшее хранение требуется применимыми требованиями, оператор учитывает их при рассмотрении запроса на удаление.

Для уточнения сведений, запроса информации об обработке, удаления данных или отзыва согласия направьте письмо на raelina@internet.ru с темой «Персональные данные». Укажите телефон, который использовали в заявке, чтобы оператор смог найти обращение. Отзыв согласия может сделать дальнейший подбор и обратную связь невозможными.

Cookie, настройки и внешние сервисы

В локальном хранилище браузера сохраняется выбор настроек cookie. Заявки не сохраняются в этом хранилище. На сайте не подключены рекламные трекеры и сервисы аналитики. Выбор настроек можно изменить через кнопку «Настройки cookie» в подвале главной страницы.

Фотографии хранятся на сайте. Шрифт загружается из Google Fonts; браузер передаёт поставщику технические данные соединения. Внешняя Яндекс Карта загружается только после нажатия «Показать карту». Нажатие открывает соединение с Яндексом и позволяет сервису получить технические сведения и использовать собственные настройки хранения. Карту можно закрыть. Ссылки на внешний сервис карт открываются по отдельному действию посетителя.

Изменение документа

Действующая редакция размещается на этой странице. Версия согласия, полученного при отправке заявки, записывается вместе с обращением. При изменении состава обработки оператор обновляет содержание документов.